77abs-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77abs একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আপনার গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") 77abs ওয়েবসাইট (https://77abs.cam) ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

এই নীতিটি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এটি 77abs-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনার যদি এই নীতির কোনো অংশ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে: আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে তা শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77abs আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করা
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করা (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করা
• গ্রাহক সহায়তা টিমের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান করা
• VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক সুবিধা পরিচালনা করা

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• বয়স যাচাই করা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা নিশ্চিত করা
• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রয়োগ করা
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা

৩.৩ পরিষেবা উন্নয়ন

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করা
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কাস্টমাইজড পরিষেবা প্রদান করা

৩.৪ যোগাযোগ

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• লেনদেনের নিশ্চয়তামূলক বার্তা প্রেরণ করা
• আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে অবহিত করা

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

77abs আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক), পরিচয় যাচাই, গ্রাহক সহায়তা ও প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো পরিচালনার জন্য আমাদের অংশীদার পরিষেবা প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এসব প্রদানকারী গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৫.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীরা সুষ্ঠু গেমপ্লে নিশ্চিত করতে সীমিত কার্যকরী তথ্য প্রক্রিয়া করে। এই তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এছাড়া প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রম তদন্তের ক্ষেত্রেও তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা ব্যবহারকারীদের আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77abs আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় অথবা আইনগতভাবে নির্ধারিত।

৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এর মধ্যে অ্যাকাউন্টের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং যোগাযোগের তথ্য অন্তর্ভুক্ত।

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে পারি। এর কারণ হলো আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা, প্রতারণা বিরোধী তদন্ত সম্পন্ন করা এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে সহায়তা করা।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলা

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার বৈধ মুছে ফেলার অনুরোধে আমরা নিরাপদভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধ্বংস বা অজ্ঞাত করে ফেলব। তবে আইনিভাবে সংরক্ষণ করতে বাধ্য এমন তথ্য এই নিয়মের আওতামুক্ত।

নাবালকদের সুরক্ষা

77abs কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলায় অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

আমরা সক্রিয়ভাবে নাবালকদের সনাক্ত করতে বয়স যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োগ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো নাবালক আপনার তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সাথে সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে উপলব্ধ ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

আমরা গোপনীয়তা সম্পর্কিত সকল অনুরোধ এবং অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু আইনি দায়িত্ব নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ।

আপনি যদি আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটিও দেখুন।