77abs-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইটে প্রবেশ করে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
সাধারণ নিয়মাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77abs ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
77abs একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী আপনার এবং 77abs-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে আপনার দ্বিমত থাকলে, আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে 77abs-এর সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে। যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
77abs-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নোক্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই করার অধিকার 77abs সংরক্ষণ করে।
আপনাকে এমন একটি এলাকায় অবস্থান করতে হবে যেখান থেকে অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার করা আপনার ব্যক্তিগত দায়িত্বের আওতায় পড়ে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এটি উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি উপরোক্ত সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। 77abs যেকোনো সময়ে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনোই আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিপন্ন হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
নিরাপত্তা পরামর্শ: আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল লেনদেন এবং কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন, যতক্ষণ না আপনি আমাদের সাথে নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়টি যোগাযোগ করছেন।
৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর) অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করা আপনার দায়িত্ব। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে 77abs দায়ী থাকবে না।
৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
যদি কোনো অ্যাকাউন্ট ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন বা লগইন ছাড়া নিষ্ক্রিয় থাকে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমানত ও উত্তোলন
৪.১ আমানত (ডিপোজিট)
77abs-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হলো ৳২০০ (দুইশত টাকা)। আমরা নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। আমানত করার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করুন — ভুল তথ্যের কারণে ঘটা বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য 77abs দায়ী থাকবে না।
- প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ৳২০০
- bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থিত
- আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়
- বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০
- সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০–৪৫ মিনিট
- একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে যেখানে আমানত করা হয়েছে
- যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে
৪.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া
উত্তোলনের অনুরোধ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। 77abs উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণের নথি চাইতে পারে। জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থার অংশ হিসেবে বড় পরিমাণের উত্তোলন অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধীনে থাকতে পারে।
সতর্কতা: কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে। উত্তোলনের আগে বোনাসের শর্তাবলী সম্পর্কে নিশ্চিত হন।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম আমানতের উপর ১২০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম আমানতের সময় প্রযোজ্য প্রমোকোড (যদি থাকে) ব্যবহার করতে হবে।
- প্রথম আমানতের উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত
- ওয়েজারিং শর্ত: আমানত + বোনাসের মোট পরিমাণের ১০ গুণ
- বোনাস ফান্ড উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে
- বোনাস ব্যবহারে সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে
- এই বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য
৫.২ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার
77abs নিয়মিত বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার, টুর্নামেন্ট এবং ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। সাধারণ নিয়ম হিসেবে:
- একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
- বোনাসের শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার 77abs-এর আছে।
- কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হলে তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষিত।
- প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল হতে পারে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
77abs-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হলে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার বৃদ্ধি পায় — Bronze থেকে সর্বোচ্চ ০.২%, Silver থেকে সর্বোচ্চ ০.৫%, Gold থেকে সর্বোচ্চ ০.৮% এবং Platinum থেকে সর্বোচ্চ ১.০%। VIP স্তর এবং সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার 77abs সংরক্ষণ করে।
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
৬.১ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেম এবং বেটিং বিভাগে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা রয়েছে যা গেম লবি বা বেটিং পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়। 77abs বিশেষ পরিস্থিতিতে বেটিং সীমা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
৬.২ গেমের ফলাফল
সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেম প্রদানকারীদের সার্ভারে সংরক্ষিত ফলাফলই চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে, 77abs প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজি ফেরত দেওয়ার বা গেম পুনরায় চালু করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
৬.৩ লাইভ স্পোর্টস বেটিং
লাইভ বেটিংয়ে গ্রহণকৃত বাজিগুলো চলমান ইভেন্টের বাস্তব-সময়ের তথ্যের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। নেটওয়ার্ক বিলম্ব বা তথ্য প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত অডস এবং প্রকৃত অডসের মধ্যে পার্থক্য হলে, সার্ভার সাইডে গৃহীত অডস প্রযোজ্য হবে।
ফেয়ার প্লে নিশ্চয়তা: 77abs এসএসএল এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সকল গেমের ন্যায্যতা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। আমাদের গেম সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত হয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো 77abs প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- জালিয়াতি ও প্রতারণা: কোনো বেটিং বা গেমিং সিস্টেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থের উৎস লুকাতে বা রূপান্তর করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম থেকে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়া, বোনাস হান্টিং বা বোনাস চার্নিং।
- অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া।
- হ্যাকিং প্রচেষ্টা: সাইটের নিরাপত্তা সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা বা দুর্বলতা শোষণ।
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার: অন্য কারো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন করা।
- ভুয়া তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা নকল নথি জমা দেওয়া।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ 77abs-এর পক্ষ থেকে
নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে 77abs যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
- নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের অনুরোধে
৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো নিরাপত্তা তদন্ত চলমান থাকে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 77abs-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
সকল তথ্য আদান-প্রদান শিল্পমানের এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
আপনার ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত।
আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
দায়বদ্ধতার সীমা
77abs তার পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম সেশন ব্যাহত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সার্ভারে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিঘ্ন ঘটলে।
- ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
- আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় ত্রুটি।
জুয়ার ঝুঁকি: অনলাইন বেটিং ও গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। 77abs কখনোই জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন।
বিরোধ নিষ্পত্তি
১১.১ অভিযোগ দাখিল
77abs-এর সাথে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের লক্ষ্য হলো সকল বিরোধ দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করা। অভিযোগ দাখিলের জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected] (বাংলায় বা ইংরেজিতে লিখতে পারেন)।
১১.২ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
অভিযোগ পাওয়ার পর আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে। জটিল বিষয়গুলো তদন্ত করতে বেশি সময় লাগতে পারে। তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট তথ্য ও নথি সংরক্ষণ করে রাখার অনুরোধ করা হচ্ছে।
দায়িত্বশীল গেমিং, স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণ সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন। এই বিষয়ে বিরোধকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
শর্তাবলী পরিবর্তন
77abs যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরে সাইট বা সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।
সকল পরিবর্তনের ইতিহাস এবং কার্যকর তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
আরও জানতে চান?
আমাদের FAQ বিভাগে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন, অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।